Quyền riêng tư – những câu hỏi cần biết
Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi cũng ghi lại chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất thanh toán. Không một thông tin nào được bán cho bên thứ ba.
Có. Tất cả giao dịch thanh toán được mã hóa SSL từ khi bạn xác nhận. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn; chỉ xác nhận khoản thanh toán từ bên cung cấp dịch vụ. Bạn kiểm soát toàn bộ quy trình trên ứng dụng điện thoại của mình.
Có. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trò chuyện hoặc email và nêu rõ muốn tải toàn bộ dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo chi tiết bao gồm tài khoản, giao dịch và hoạt động chơi trong vòng 48 giờ.
Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn trò chơi yêu thích, tài khoản đăng nhập và tối ưu hóa tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Vô hiệu hóa cookie không ảnh hưởng khả năng chơi, nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản theo yêu cầu pháp luật và để hỗ trợ bất cứ tranh chấp giao dịch nào. Sau khi thời hạn luật sư khuyến nghị kết thúc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với các công ty quảng cáo hoặc marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ với bên cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Chính sách này là cố định và không đổi.
Có. Vào Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân theo luật pháp. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email trong vòng 48 giờ.
